Con este videos completamos la actividad del PAPER integrando nuevos conceptos y otros temas que pueden ser de su agrado e interes.
Gracias
martes, 17 de marzo de 2009
lunes, 2 de marzo de 2009
jueves, 19 de febrero de 2009
FORMATOS Y DIAGRAMAS DE CASOS DE USO DEL CALL CENTER

En el siguiente link encontraran los respectivos casos de uso en el formato proporcionado
Gracias
http://docs.google.com/Doc?id=dhbtpwjp_6gn7kmfcz
sábado, 14 de febrero de 2009
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